Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Мельников Иван Сергеевич, ИНН 381912331593, ОГРНИП 322385000028456.

Контакт для обращений по персональным данным: info@sticker-creater.ru.

2. Какие данные обрабатываются

• идентификатор и имя пользователя в Telegram (user id, username, display name);
• фотография (селфи), загружаемая для генерации стикеров;
• сгенерированные изображения стикеров и метаданные заказа (выбранные эмоции, тариф);
• технические данные: IP-адрес, user-agent, время запросов, идентификаторы сессии;
• данные об оплате: сумма, статус платежа, идентификатор транзакции (без хранения полных реквизитов банковской карты на стороне Оператора);
• история использования лимитов, реферальная активность (при участии в программе).

3. Цели обработки

• оказание услуг по генерации и доставке паков стикеров;
• идентификация пользователя и учёт тарифных лимитов;
• приём и учёт платежей;
• техническая поддержка и ответы на обращения;
• исполнение требований законодательства РФ;
• улучшение качества сервиса и устранение сбоев.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании акцепта Оферты и Политики, необходимости исполнения договора с пользователем, а также законных интересов Оператора при соблюдении прав пользователя.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться:

• Telegram (платформа mini-app и бота) — в рамках работы мессенджера;
• платёжному сервису — для проведения оплаты;
• провайдерам хостинга и облачного хранилища — для хранения файлов и работы сервиса;
• провайдерам вычислительных мощностей — для генерации изображений (фото передаётся в зашифрованном канале).

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для указанных целей, при наличии договорных обязательств о конфиденциальности и защите данных.

6. Сроки хранения

Исходное фото и сгенерированные стикеры хранятся ограниченное время, необходимое для оказания услуги, повторного доступа к паку и резервного копирования, после чего могут быть удалены или архивированы в обезличенном виде.

Данные об оплатах и учётные записи хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и налогах.

7. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры: HTTPS, ограничение доступа к серверам, разграничение прав, резервное копирование, мониторинг инцидентов.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• запросить сведения об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
• отозвать согласие, направив запрос на info@sticker-creater.ru;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее использование сервиса, если обработка необходима для исполнения договора.

9. Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать технически необходимые cookie для авторизации mini-app и работы сессии. Маркетинговые cookie без отдельного согласия не применяются.

10. Изменение Политики

Актуальная редакция публикуется на https://sticker-creater.ru/legal/privacy. Дата последнего обновления — дата публикации на сайте.